Казалось бы — двадцать первый век, созданы более-менее удобные инструменты по взаимодействию с соискателями, отбору и ведению найма. Но никакие технологии не влияют на поведение компаний. Фактически, какая-либо культура работы с соискателями отсутствует напрочь, даже в отделах кадров крупных компаний, именующих себя нынче модным словом «эйч-ар». Все как один — «охотники за головами»! Видимо, в непрекращающемся поиске «мобильных и эффективных» под стать себе.
Действительно, почему крайне занятого копанием в человеческом мусоре важного работника должно волновать какое-то там обращение очередного мусорного представителя?.. Ну и что, что обращение написано через форму их сайта, ну и что, что форма обещает консультацию и сулит возможность консультации по любым вопросам?
Ответ после собеседования?! Хедхантеры хохочут!
Яндекс
Раньше отдел кадров Яндекса себе промашек не позволял: обращаешься и понимаешь, что имеешь дело с серьёзной организацией — ответ на любой запрос в течение пары часов, беседа строго по делу, назначение теста или собеседования, обязательный ответ после.
Но прошли, наконец, те смутные времена, и компания всласть разгулялась по рынкам, важно помахивая ценными бумагами. Очереди желающих стоят, зачем шевелиться.
У компании есть подсайт, на котором размыто описаны имеющиеся вакансии, условия работы и требования. На каждой странице есть форма отклика. Как оказалось, наивно полагать, что отправленное через эти формы кто-то читает. Это не говоря про ответ.
По вакансии ещё могут связаться — через недельку, но ответить на вопрос и помочь определиться с требованиями — не жди.
Ходят слухи, что иногда Яндекс практикует молчание, дабы соискатель менеджерской вакансии проявил свои навыки диггера и самостоятельно нашёл нужного человека в компании. Странный метод проверки соискателей. Впрочем, слух есть слух.
«Остались вопросы о работе в Яндексе? Напишите нам» — о да, напишите. Не стоит удивляться, если в ответ придёт язвительное письмо очередного секретаря, а помощь будет заключаться в посыле на страницу вакансий.
«Если вы опытный специалист и хотели бы работать в Яндексе, но не нашли для себя подходящей вакансии, не отчаивайтесь, а напишите нам. Вдруг мы договоримся?» — пишет Яндекс. Попробуйте написать — ответом будет молчание, или очередная вариация на тему «страница не является вакансией, ознакомьтесь со списком и выберите себе подходящую».
После отклика, да и без оного, представители компании могут неоднократно просматривать твой профиль на различных сайтах о работе, но нажать одну кнопку и ответить отказом или — о ужас — написать пару строк ответа — выше их сил. Занятые люди, о чём речь.
Но может случиться удивительное — с вами-таки свяжется секретарь и пообещает «через неделю, когда он вернётся [человек, ответственный за вакансию], мы рассмотрим Вашу кандидатуру и напишем Вам о нашем решении». Не ждите, эти прохиндеи включат игнор-режим даже в отношении писем им в рамках ими же начатой переписки. Ведь важно что? Важно, как известно, почаще написать «вас» с как можно более большой буквы. Именно в этом показатель качества работы и деловитости переписки.
Если постараться — скажем, начать звонить в офис или разыскать прямые контакты — на связь могут выйти и несколько человек, но все они поразительным, где-то даже мистическим, образом исчезают после единственного письма, даже руководители отделов и «порталов». Очевидно, в подвале Яндекса поставили камнедробилку, подключённую к канализации, и допустивших переписку сотрудников оперативно уничтожают.
Алёне Марамыгиной, Юлии Саниной, Тиграну Худавердяну — пламенный привет! Надеюсь вы живы, а ваше поведение — просто зов сердца и показатель высокого профессионализма.
Mail.ru
К сожалению, забронировать комнату для беседы на время, которое будет длиться собеседование у ребят не получается. Зачем уточнять зарплатные ожидания и соглашаться на них, чтобы через неделю отказаться от их выполнения? Зачем тратить своё и чужое время на пустые разговоры?..
Как-либо ответить в самостоятельно назначенный срок, увы, тоже не в силах организации. Хорошо хоть можно получить ответ после повторных обращений — это сильно выделяет компанию на фоне коллег.
Ответ «over qualified» — смешной, судя по всему, должен потешить самолюбие соискателя.
РБК
Есть желание прождать назначенного собеседования 45 минут, чтобы быть бегло отсобеседованным за 25 минут? Спешите, в РБК ограниченное предложение.
Получить консультации во время ожидания можно только у охраны, а это, понятно, мероприятие столь же успешное, что и беседа со стеной.
Оказывается, чтобы прийти на двумя днями ранее согласованное собеседование нужно ещё специально подтвердить свою решимость в день встречи. Иначе посчитают, что ты решил не приходить. Видимо, часты случаи, когда люди, договорившись о беседе, не приходят. Я бы тоже не пришёл, знай заранее о расторопности компании.
— Я не курю.
— Ну, у нас один менеджер тоже не курил!
Было, думал компании с таким подходом и бонусами в виде «общей курилки на этаже, где можно пообщаться» канули в лету. Ан нет — живы, ценными бумагами, бизнесом и сервисами знакомств заняты.
Разумеется, компания не в состоянии ответить после собеседования. Евгении Звоновой — мои наилучшие пожелания. Побольше вам терпеливых соискателей, чтобы не жалко было разбрасываться и впредь.
КупиКупон
Компания оставила приятные впечатления, пока не проявила свою «пунктуальность» и манеры в плане ответа после собеседования. Месяц молчания и уход вакансии в архив — таков ответ от компании КупиКупон. Что характерно на письмо с вопросом об исходе собеседования ответили, после чего пропали окончательно. Ну, оно и правильно — негоже кому попало по два раза писать, каждому ответить — это ж никакого времени не напасёшься.
Дарья Котлярова, молчание — золото, а в некоторых случаях, судя по всему, ещё и корпоративный стандарт.
Русский стандарт, Инком-недвижимость
Попытавшись откликнуться на вакансии данных компаний поневоле задумаешься: не в одном ли здании сидят ребята. Ибо действуют строго одинаково — просто игнорируют любые обращения.
Хорошо, всё же, когда в компании нет дефицита хороших кадров. Тогда и необходимости шевелиться нет. Даже по своим же вакансиям.
Зоовет
Бедные звери, переживаю за вас, кто ж вас там лечит-то.
«Заполните анкету с идиотскими вопросами, не забудьте приложить фото и указать точную зарплату предыдущего места работы и как можно скорее вышлите нам, а уж мы промолчим от всей души» — таков подход компании к работе с соискателями.
Бондарев Анатолий Александрович, правду говорят, что обещанного звонка три года ждут?..
Впрочем, о чём говорить — Зоовет не может даже почту на своём сервере завести: присылает «деловые предложения» с ящика mail.ru, позорище.
Мекран
Всегда было интересно, что заставляет компанию обратиться, просить звонить, перезвонить, дождаться нужного человека, а потом пропасть под печатью молчания. Данное заведение — именно из таких. Раздёргают и пропадут.
Курган Наталья Викторовна сотоварищи не считает нужным связываться с соискателям. Современно.
После общения с некоторыми из упомянутых компаний не прошло и полугода, так что я не теряю надежды на продолжение историй и дополнение данного списка.